Як назавжди видалити свій акаунт Yazio (Посібник 2026 року)

Видалення вашого акаунту Yazio складається з 5 кроків. Ось повний процес — а також що експортувати перед натисканням кнопки видалення.

Yazio — це додаток для харчування та голодування, заснований у Німеччині, що означає, що він підпорядковується Загальному регламенту захисту даних Європейського Союзу (GDPR). Це змінює порядок видалення акаунтів у порівнянні з трекерами, що базуються в США: у вас є конкретне право — стаття 17, право на видалення — яке зобов'язує компанію видалити ваші особисті дані на запит, з визначеними термінами та вимогами підтвердження.

Цей посібник детально описує процес назавжди видалення вашого акаунту Yazio та даних, пов'язаних з ним. Він охоплює скасування вашої підписки PRO спочатку (щоб вас не стягували плату після видалення), експорт вашого журналу харчування, щоб не втратити роки відстеження, видалення акаунту з додатку Yazio, подання формального запиту на видалення відповідно до GDPR паралельно, та підтвердження видалення протягом 30-60 днів, що дозволяє регламент. Якщо ви хочете знайти новий дім для своїх даних про харчування, в останніх розділах пояснюється, як Nutrola обробляє ваші дані та як перейти без початку з нуля.

---

Перед видаленням: що зберегти

Видалення вашого акаунту Yazio є остаточним. Після завершення запиту на видалення ваш щоденник харчування, власні рецепти, історія ваги, періоди голодування, фотографії та нотатки про прогрес зникнуть — вони не будуть архівовані десь у відновлювальному вигляді, а будуть видалені з виробничих баз даних Yazio та більшості резервних копій протягом терміну зберігання, визначеного регламентом.

Перед тим, як почати п'ять кроків, витратьте десять хвилин на збереження всього, що може знадобитися пізніше.

Історія журналу харчування. Якщо ви відстежували протягом місяців або років, ваш щоденник харчування є записом того, що дійсно працювало. Yazio дозволяє експортувати ваші дані через налаштування конфіденційності додатку; зробіть це перед видаленням, оскільки після цього їх не можна буде відновити.

Власні рецепти. Рецепти, які ви створили в Yazio — ваші формули для приготування їжі, сімейні страви з перевіреними поживними даними — не переносяться автоматично. Зробіть скріншоти, експортуйте їх через запит на дані або відтворіть їх у наступному трекері.

Історія ваги та вимірів тіла. Графіки, що показують зміни ваги за шість, дванадцять або двадцять чотири місяці, дійсно корисні для розуміння того, як ваше тіло реагує на зміни. Збережіть CSV-файл або зробіть скріншоти графіків.

Дані про плани голодування. Якщо ви використовували трекер голодування Yazio, ваші періоди голодування, завершені голодування та історія протоколів пов'язані з акаунтом і зникнуть разом з ним.

Фотографії та нотатки про прогрес. Будь-які зображення, які ви завантажили, або особисті нотатки, які ви зробили в додатку, є частиною даних користувача. Завантажте їх зараз.

Історія Apple Health або Google Fit. Якщо Yazio записував дані в HealthKit або Google Fit, ці дані залишаться в Apple Health або Google Fit після видалення Yazio — ви їх не втратите. Однак будь-які дані, які зберігалися лише в Yazio, зникнуть разом з акаунтом.

---

Крок 1: Скасування підписки PRO

Скасуйте свою підписку Yazio PRO перед видаленням акаунту. Видалення акаунту в додатку Yazio не зупиняє автоматично білінг в App Store або Google Play, оскільки підписки на мобільних платформах керуються Apple або Google, а не самим додатком. Якщо ви пропустите цей крок, ви можете продовжувати отримувати щомісячні або щорічні платежі за послугу, пов'язану з видаленим акаунтом — а повернення коштів займе більше часу, ніж це варте.

На iPhone або iPad (підписка App Store): Відкрийте Налаштування, торкніться свого Apple ID у верхній частині, виберіть Підписки, знайдіть Yazio у списку, торкніться його та виберіть Скасувати підписку. Підписка залишиться активною до кінця поточного розрахункового періоду, після чого автоматичне продовження зупиниться.

На Android (підписка Google Play): Відкрийте додаток Google Play Store, торкніться значка профілю, перейдіть до Платежі та підписки, виберіть Підписки, торкніться Yazio та виберіть Скасувати підписку. Як і в Apple, підписка закінчиться в кінці поточного періоду.

Якщо ви підписалися через веб-сайт Yazio: Увійдіть на yazio.com, відкрийте налаштування акаунту, знайдіть розділ підписки та скасуйте там. Веб-підписки оплачуються безпосередньо Yazio, а не через платформу.

Підтвердіть скасування, перевіривши, що статус підписки показує "Скасовано [дата]", а не "Продовжиться [дата]", перед переходом до Кроку 2. Зробіть скріншот підтвердження на випадок, якщо вам це знадобиться пізніше.

---

Крок 2: Експорт ваших даних

GDPR надає вам право на портативність даних (стаття 20), що означає, що Yazio зобов'язаний надати вам копію ваших особистих даних у машинозчитуваному форматі. Використайте це право перед видаленням, оскільки видалення анулює його.

Варіант A: Експорт в додатку. Відкрийте додаток Yazio, перейдіть до Профілю, торкніться Налаштувань, потім Конфіденційності або Захисту даних. Шукайте опцію Експорт даних, Завантажити мої дані або Запитати мої дані. Додаток або генерує експорт негайно, або надсилає вам посилання на електронну пошту протягом кількох днів.

Варіант B: Напишіть електронного листа офіцеру з захисту даних. Якщо експорт в додатку недоступний у вашій версії, надішліть короткий електронний лист до служби підтримки або адреси конфіденційності Yazio, вказуючи, що ви запитуєте копію своїх особистих даних відповідно до статті 20 GDPR. Включіть електронну адресу, пов'язану з вашим акаунтом, щоб вони могли вас перевірити. Регламент вимагає відповіді протягом одного місяця, хоча більшість команд відповідають протягом тижня.

Експорт зазвичай надходить у вигляді завантажуваного архіву (ZIP або JSON), що містить ваш профіль, записи щоденника харчування, історію даних про тіло, рецепти та журнали голодування. Збережіть його в надійному місці — розумно створити позначену папку у вашому хмарному диску. Якщо ви плануєте перейти на новий трекер, наявність сирих даних значно прискорить процес адаптації, ніж відтворення з пам'яті.

Додаткові скріншоти. CSV та JSON корисні для міграції даних, але не дуже зручні для читання. Зробіть скріншоти ваших ключових графіків — ваги, калорій на день, макро-розподілу, періодів голодування — щоб у вас був візуальний запис, який не залежить від можливості конкретного додатку імпортувати експортний формат.

---

Крок 3: Видалення акаунту (в Yazio)

Після скасування підписки та експорту даних ви можете видалити сам акаунт з додатку.

1. Відкрийте додаток Yazio та увійдіть.
2. Торкніться значка Профілю.
3. Відкрийте Налаштування (значок шестерні в більшості версій).
4. Прокрутіть до Акаунту або Конфіденційності.
5. Торкніться Видалити акаунт або Видалити мій акаунт.
6. Підтвердіть, коли буде запропоновано. Додаток може запитати ваш пароль або вимагати код, надісланий на електронну пошту, що є в файлі.

Видалення в додатку ініціює видалення вашого профілю з активних баз даних Yazio. Ви будете вийдені, додаток повернеться до стану виходу, і акаунт не можна буде відновити з тими ж обліковими даними.

Що охоплює видалення в додатку. Видимий профіль, записи щоденника харчування та активні налаштування, пов'язані з акаунтом, видаляються. Ви більше не зможете увійти.

Що може не охоплювати відразу. GDPR дозволяє контролерам даних розумний термін — зазвичай 30-60 днів — для повного видалення даних з виробничих систем, кешів та резервних копій. Протягом цього терміну деякі залишкові дані можуть все ще існувати в резервних архівах. Крок 4 забезпечує, щоб видалення було завершено формально відповідно до статті 17 GDPR, а не лише видаленням акаунту на передньому плані.

Якщо додаток зависає або кнопка Видалити акаунт відсутня у вашій версії, пропустіть до Кроку 4 безпосередньо та покладайтеся на запит статті 17 для завершення видалення.

---

Крок 4: Запит на видалення даних відповідно до статті 17 GDPR

Yazio має штаб-квартиру в Німеччині, що означає, що він є контролером даних відповідно до GDPR і підлягає статті 17 — праву на видалення. Стаття 17 надає вам право запитувати постійне видалення ваших особистих даних, і компанія зобов'язана виконати цей запит без зайвих затримок, у будь-якому випадку протягом одного місяця (може бути продовжено ще на два місяці для складних випадків, з повідомленням).

Подання формального запиту статті 17 паралельно з видаленням в додатку робить дві речі. По-перше, це забезпечує, що видалення охоплює резервні копії та похідні набори даних, а не лише активний профіль, який ви можете бачити. По-друге, це створює датований письмовий запис про те, що запит був зроблений, що корисно, якщо щось з'явиться пізніше.

Як подати запит. Напишіть електронного листа на адресу конфіденційності або захисту даних Yazio. У більшості споживчих додатків це спеціальна електронна адреса, така як privacy@ або dpo@ домену компанії; якщо ви не можете її знайти, загальна адреса підтримки працює, і вони зобов'язані перенаправити її.

Що включити в електронний лист.

• Електронну адресу та будь-яке ім'я користувача, пов'язане з вашим акаунтом Yazio.
• Чітке твердження: "Я подаю запит відповідно до статті 17 GDPR (Право на видалення) на постійне видалення всіх особистих даних, пов'язаних з моїм акаунтом Yazio."
• Запит на письмове підтвердження після завершення видалення.
• Дату запиту.

Вам не потрібно обґрунтовувати запит. Стаття 17 GDPR дозволяє видалення, коли дані більше не потрібні, коли ви відкликаєте згоду або коли ви заперечуєте проти обробки — і стандарт для споживчого акаунту, який ви закриваєте, це покриває з лишком. Вам також не потрібно платити жодної плати; перший запит на видалення безкоштовний відповідно до регламенту.

Очікуваний термін відповіді. Yazio повинен підтвердити запит протягом кількох днів і підтвердити видалення протягом одного місяця. Якщо їм потрібно продовження, вони повинні повідомити вас і пояснити, чому протягом першого місяця. Якщо вони не відповідають, ви маєте право подати скаргу до вашого національного органу захисту даних — у Німеччині це відповідний державний орган (Landesdatenschutzbeauftragter), а в інших країнах ЄС/ЄЕЗ — ваш власний національний регулятор.

Цей посібник не надає юридичних консультацій. Якщо ваша ситуація є незвичайною — оскаржений акаунт, спільна підписка або дані, що використовуються в конкретному юридичному контексті — юрист з захисту даних у вашій юрисдикції може проконсультувати вас щодо специфіки.

---

Крок 5: Підтвердження видалення (30-60 днів)

Видалення не є миттєвим. Стандартний термін GDPR надає контролеру даних до одного місяця, з можливістю продовження до трьох, для завершення видалення по всіх системах, включаючи резервні копії. Для більшості споживчих додатків повне видалення відбувається в межах 30-60 днів.

На що звернути увагу під час цього терміну.

• Підтвердження електронною поштою від Yazio, що ваш акаунт та дані були видалені. Це ключовий артефакт; збережіть його.
• Відсутність платіжної активності. Перевірте свою кредитну картку, історію білінгу App Store або Google Play в кінці першого місяця, щоб підтвердити, що жодних платежів не було.
• Спроба повторного входу. Спроба увійти зі старими обліковими даними повинна закінчитися невдачею з повідомленням "акаунт не знайдено" або подібним, а не запитом пароля, що може свідчити про те, що акаунт все ще існує.

Якщо 60 днів пройшли без підтвердження. Надішліть ввічливий електронний лист-нагадування, посилаючись на ваш початковий запит статті 17 та дату його подання. Запитайте про статус. Якщо після розумного другого терміну все ще не буде відповіді, ви можете звернутися до вашого національного органу захисту даних. Це рідко — більшість компаній завершують видалення значно раніше терміну — але така можливість існує.

Apple Health та Google Fit. Після видалення будь-які дані, які Yazio записав в Apple Health або Google Fit, залишаються в цих системах і належать вам. Нічого не потрібно очищати там, хоча ви можете відкликати дозвіл Yazio на запис до цих служб у налаштуваннях конфіденційності вашого телефону, щоб він не міг знову підключитися, якщо ви вирішите перевстановити його пізніше.

Видалення додатку. Після підтвердження видалення видаліть додаток Yazio з вашого телефону та планшета. Це закриває будь-які залишкові локальні кеші на пристрої.

---

Після видалення: де відстежувати далі

Якщо ви залишаєте Yazio, тому що хочете більш чистого трекінгу, нижчих витрат, більше мов або більш потужного AI для ведення обліку, Nutrola створена саме з урахуванням цих пріоритетів.

Nutrola в загальних рисах: €2.50 на місяць з дійсно корисним безкоштовним рівнем, база даних перевірених продуктів з понад 1.8 мільйона записів, AI-фото ведення обліку за менше ніж три секунди, голосове ведення обліку, сканування штрих-кодів, відстеження понад 100 поживних речовин, повна інтеграція з HealthKit та Google Fit, 14 мов і жодної реклами на будь-якому плані. Білінг здійснюється через App Store та Google Play, тому підписка охоплює iPhone, iPad, Android та Apple Watch за однією оплатою.

Процес налаштування швидкий — встановіть ціль, підтвердіть свої макро-цілі та запишіть свій перший прийом їжі за допомогою фото або голосу. Якщо ви експортували свої дані Yazio на Кроці 2, служба підтримки Nutrola може допомогти вам перенести їх, щоб вам не довелося відтворювати місяці трекінгу з пам'яті.

---

Як Nutrola обробляє ваші дані по-іншому

• Відповідність GDPR за замовчуванням. Nutrola працює відповідно до правил захисту даних ЄС. Запити на видалення та експорт обробляються через ту ж структуру статей 17 та 20, описану вище, з визначеними термінами.
• Прозора політика конфіденційності. Політика написана простими словами, чітко вказує, що збирається, чому це збирається і як довго зберігається. Ніяких темних схем, ніяких захованих налаштувань.
• Жодної реклами, отже, жодного відстеження реклами. Nutrola не показує рекламу на жодному рівні — безкоштовному чи платному — що означає, що немає сторонніх рекламних SDK, жодних ідентифікаторів для рекламних мереж, і жодних даних, що продаються рекламодавцям. Ваші дані про харчування призначені тільки для вас, а не для таргетування.
• Експорт даних в додатку. Завантажте свій повний архів даних з налаштувань додатку в будь-який час. Не потрібно подавати запит електронною поштою.
• Видалення акаунту в додатку. Видалення акаунту одним натисканням кнопки в додатку з чітким екраном підтвердження та зазначеним терміном для видалення резервних копій.
• Перевірена база даних продуктів. База даних з понад 1.8 мільйона записів перевіряється фахівцями з харчування — а не краудсорсинговими здогадками, які тихо неправильно приписують калорійність неправильному продукту.
• AI-фото ведення обліку на пристрої, де це можливо. Оцінка порцій та розпізнавання їжі мінімізують те, що залишає пристрій. Записані значення харчування зберігаються у вашому акаунті для синхронізації, а не діляться з рекламодавцями.
• Зашифрована синхронізація. Синхронізація з iCloud, HealthKit та Google Fit використовує зашифровані канали платформи. Ваша синхронізація між пристроями проходить через інфраструктуру Apple та Google, а не через сторонні канали.
• Жодного продажу особистих даних. Бізнес-модель Nutrola — це підписка за €2.50 на місяць. Немає вторинного доходу від продажу або обміну даними користувачів.
• Гранульовані дозволи HealthKit. Ви вибираєте, які категорії (харчування, вага, активність, тренування, сон) Nutrola читає та записує. Ви можете вмикати або вимикати будь-яку категорію в будь-який час, не виходячи з додатку Health.
• Чіткий термін зберігання. Коли ви видаляєте свій акаунт Nutrola, виробничі дані видаляються негайно, а резервні копії очищуються протягом 30 днів відповідно до GDPR. Електронний лист з підтвердженням чітко вказує терміни.
• Без прив'язки. Формати, зручні для експорту, означають, що якщо ви коли-небудь захочете перейти на інший трекер, ваші дані йдуть разом з вами.

---

Часто задавані питання

Скільки часу займає повне видалення акаунту Yazio?

GDPR дозволяє до одного місяця, з можливістю продовження до трьох місяців для складних випадків. На практиці більшість видалень Yazio завершуються протягом 30-60 днів, охоплюючи як активні системи, так і резервні копії. Ви повинні отримати електронний лист з підтвердженням, як тільки видалення буде завершено.

Чи потрібно мені скасовувати підписку Yazio PRO перед видаленням акаунту?

Так. Видалення акаунту в додатку Yazio не скасовує автоматично підписку в App Store або Google Play, оскільки білінг підписки керується платформою, а не додатком. Спочатку скасуйте підписку, підтверджуючи, що вона показує "Скасовано [дата]", а потім переходьте до видалення акаунту, щоб уникнути стягнення плати за послугу, пов'язану з видаленим профілем.

Чи можу я відновити свій акаунт Yazio після видалення?

Ні. Як тільки завершиться видалення відповідно до статті 17 GDPR, акаунт та його пов'язані дані будуть назавжди видалені і не можуть бути відновлені. Ось чому експорт ваших даних на Кроці 2 є важливим — щоденник харчування, історія ваги та власні рецепти зникнуть, як тільки видалення буде підтверджено.

Що насправді гарантує стаття 17 GDPR?

Стаття 17 — право на видалення, також відоме як право бути забутим — надає жителям ЄС та ЄЕЗ право запитувати постійне видалення особистих даних, які контролер має про них. Контролер зобов'язаний виконати запит без зайвих затримок, зазвичай протягом одного місяця, якщо не застосовується конкретне юридичне виключення (таке як юридичне зобов'язання зберігати певні записи). Перший запит безкоштовний, і контролер повинен надати підтвердження.

Чи можуть жителі, які не є громадянами ЄС, використовувати статтю 17 GDPR проти Yazio?

GDPR застосовується, коли контролер, що базується в ЄС, обробляє дані. Yazio має штаб-квартиру в Німеччині і є контролером даних GDPR, тому регламент застосовується до особистих даних, які він має, незалежно від місця проживання користувача. На практиці Yazio зазвичай ставиться до всіх користувачів під одним і тим же стандартом конфіденційності, і запит статті 17 від користувача, який не є громадянином ЄС, зазвичай виконується. Жителі інших юрисдикцій також можуть мати паралельні права відповідно до місцевих законів (CCPA Каліфорнії, LGPD Бразилії та інших).

Чи видалить видалення мого акаунту Yazio дані з Apple Health або Google Fit?

Ні. Дані, які Yazio записав в Apple Health або Google Fit, залишаються в цих службах після видалення — вони належать вашому акаунту HealthKit або Google Fit, а не Yazio. Ви можете переглядати та видаляти окремі записи в додатку Health або налаштуваннях Google Fit, якщо хочете їх очистити, і можете відкликати дозвіл Yazio на запис до цих служб перед видаленням.

Що робити, якщо Yazio не відповідає на мій запит на видалення?

Надішліть ввічливий запит через 30 днів, якщо ви не отримали підтвердження, і ще один через 60 днів, якщо видалення все ще не підтверджено. Якщо все ще не буде відповіді, ви можете подати скаргу до вашого національного органу захисту даних — у Німеччині це відповідний державний Landesdatenschutzbeauftragter, а в інших країнах ЄС/ЄЕЗ — ваш власний національний регулятор. Більшість скарг вирішуються через те, що орган просто зв'язується з компанією.

---

Остаточний вердикт

Постійне видалення вашого акаунту Yazio — це п'ятиступеневий процес: скасування підписки PRO через App Store, Google Play або веб-сайт Yazio; експорт вашого щоденника харчування, рецептів та даних про тіло; видалення акаунту в додатку Yazio; подання формального запиту на видалення відповідно до статті 17 GDPR паралельно, щоб забезпечити очищення резервних копій; та підтвердження видалення протягом 30-60 днів. Збережіть електронний лист з підтвердженням, видаліть додаток, і ви завершили.

Якщо ви шукаєте новий трекер харчування після цього, Nutrola побудована навколо тих же принципів конфіденційності, які регламент GDPR має на меті забезпечити — прозорі політики зберігання, експорт та видалення в додатку, жодної реклами, жодних продажів даних — з AI-фото ведення обліку за менше ніж три секунди, базою даних з понад 1.8 мільйона перевірених записів, відстеженням понад 100 поживних речовин, 14 мовами та ціною €2.50 на місяць після безкоштовного рівня. Ваші дані про харчування повинні працювати на вас, на ваших умовах, і повинні легко залишати вас, коли ви вирішите перейти далі.