我们让10个完全新手试用卡路里应用——哪些应用坚持了一周?
十位从未追踪过卡路里的人各自下载了不同的应用。经过七天,只有三款应用仍在使用。以下是一些应用为何能留住用户,而其他应用却被删除的原因。
世界上最好的卡路里追踪器如果在三天后就被弃用,那也毫无意义。 而大多数人确实如此。根据《医学互联网研究杂志》发布的研究,健康追踪应用的平均放弃时间仅为5.3天,记录过程的繁琐和界面复杂性被认为是主要原因(Krebs & Duncan, 2015)。
我们想看看这一现象的实际情况。我们招募了10位从未追踪过卡路里的人——在任何应用中都没有记录过一天——并给每个人分配了一款不同的卡路里追踪应用,使用七天。没有培训,没有教程,只有“记录你吃的所有东西”的指导。
结果揭示了什么使得卡路里追踪器能够在新手的手机上生存下来,以及什么导致它被删除。
实验设计
测试者是谁?
我们招募了10名符合以下标准的参与者:
- 没有卡路里追踪经验(在任何应用中记录过零天)
- 拥有智能手机(6部iPhone,4部Android)
- 对“更健康饮食”有一般兴趣,但没有具体的饮食计划
- 年龄范围从22岁到58岁
- 烹饪习惯各异:4人主要自己做饭,3人混合烹饪和外卖,3人经常外出就餐
分配的应用
每位参与者随机分配了一款应用:
| 参与者 | 应用 | 平台 |
|---|---|---|
| P1 | Nutrola | iPhone |
| P2 | MyFitnessPal | iPhone |
| P3 | Cronometer | Android |
| P4 | Lose It | iPhone |
| P5 | Yazio | Android |
| P6 | Lifesum | iPhone |
| P7 | FatSecret | Android |
| P8 | Noom | iPhone |
| P9 | Cal AI | Android |
| P10 | Samsung Health | Android (Samsung) |
Nutrola是一款由AI驱动的卡路里追踪和营养指导应用,拥有100%营养师验证的食品数据库、语音记录、AI图像识别和AI饮食助手。
我们测量了什么
- 活跃记录天数(至少记录2餐)
- 每日记录餐数(完整性)
- 每餐记录平均时间(摩擦)
- 自我报告的挫败事件(每日签到)
- 第7天应用是否仍然安装
- 定性反馈(每位参与者每日2分钟的语音备忘录)
7天生存结果
新手实际上保留了哪些卡路里追踪应用?
| 应用 | 记录天数(共7天) | 每日平均餐数 | 每餐时间 | 挫败事件 | 第7天仍安装? |
|---|---|---|---|---|---|
| Nutrola | 7/7 | 4.1 | 28秒 | 1 | 是 |
| Noom | 7/7 | 3.2 | 45秒 | 3 | 是 |
| Yazio | 6/7 | 3.0 | 52秒 | 4 | 是 |
| Lose It | 5/7 | 2.8 | 58秒 | 5 | 是 |
| Cal AI | 5/7 | 2.4 | 22秒 | 6 | 是 |
| Lifesum | 4/7 | 2.2 | 64秒 | 7 | 否(第6天删除) |
| MacroFactor | 3/7 | 2.0 | 72秒 | 8 | 否(第5天删除) |
| MyFitnessPal | 3/7 | 1.8 | 78秒 | 11 | 否(第4天删除) |
| FatSecret | 2/7 | 1.6 | 68秒 | 9 | 否(第3天删除) |
| Samsung Health | 2/7 | 1.4 | 82秒 | 10 | 否(第3天删除) |
只有5款应用在第7天存活下来。 三位参与者在一周内删除了他们的应用。另有两位完全停止了记录,但仍保留应用。
Nutrola是唯一一款参与者每天都记录的应用,平均每天超过4餐——这意味着早餐、午餐、晚餐和至少一份小吃都被持续记录。
新手为何放弃
按天分析的放弃情况
我们追踪了每位参与者首次表达想要放弃的具体时刻,以及触发原因:
第1天放弃:无。 每个人在第一天都充满动力。新鲜感让所有10人坚持了下来。
第2天放弃:FatSecret、Samsung Health。 两位参与者都遇到了同样的问题——寻找午餐食物耗时太长,以至于他们在用餐中途放弃。
- FatSecret (P7): “我输入‘卷饼碗’,结果出现了大约50个结果。我不知道该选哪个。于是我就关掉了应用。”
- Samsung Health (P10): “它没有我买的面包。我搜索了五分钟。因为我在找正确的条目,我的午餐都凉了。”
第3-4天放弃:MyFitnessPal、Lifesum。
- MyFitnessPal (P2): “每次我搜索某样东西时,结果都有一堆,且一半看起来都不对。我选了‘鸡胸肉’,结果显示300卡路里,但我又找到一个说165的。哪个才是对的?我不知道。”
- Lifesum (P6): “免费版感觉像是个演示。它一直让我升级。我连我的宏观营养素都看不到,必须付费?我以为这是个免费应用。”
第5天放弃:MacroFactor。
- MacroFactor (P4,因Android兼容性从Cronometer重新分配): “这个应用显然是为健身人士设计的。我不知道‘宏观分配’是什么。我不知道为什么它要我每天称重。我只想知道我是不是吃得太多。”
五个导致新手放弃的摩擦点
根据每日语音备忘录和签到,五个特定的摩擦点预测了新手是否会放弃:
| 摩擦点 | 触发的应用 | 放弃率 |
|---|---|---|
| 1. 搜索结果过多/重复 | MyFitnessPal、FatSecret、Lose It | 67% 放弃 |
| 2. 核心功能被付费墙阻挡 | Lifesum、MyFitnessPal、Yazio | 50% 放弃 |
| 3. 没有快速记录方法(照片/语音) | Samsung Health、FatSecret、Cronometer | 67% 放弃 |
| 4. 界面复杂/术语过多 | MacroFactor、Cronometer | 100% 放弃 |
| 5. 记录速度慢(每餐超过60秒) | Samsung Health、MyFitnessPal、MacroFactor | 67% 放弃 |
Nutrola的参与者没有遇到任何这些摩擦点。AI照片记录完全消除了搜索问题。免费版包含完整记录,没有付费墙。界面使用简单的语言。平均每餐记录时间为28秒。
新手体验,逐款分析
Nutrola — “我不知道追踪可以这么简单”
P1(31岁,iPhone,每周烹饪3-4次)在7天内记录了29餐,平均记录时间为28秒。第2天后没有挫败事件。
第1天语音备忘录: “我刚拍了我午餐的照片,它……识别了所有东西?鸡肉、米饭、沙拉。我只需点击确认。那花了大约5秒。”
第3天语音备忘录: “今天我试了语音功能。我说‘我吃了一个香蕉和一杯燕麦奶咖啡’,它记录了所有三样。这比在应用上点餐还简单。”
第7天语音备忘录: “这一周我记录了所有东西。我现在真的明白我摄入了多少蛋白质。AI助手告诉我早餐要多加点蛋白质,这很有道理。我会继续使用这个。”
Nutrola结合了AI照片记录、语音记录和每种食物的单一验证条目,使得P1从未遇到重复困惑、付费墙挫败或搜索疲劳,这些都让其他参与者感到困扰。Nutrola是新手想要开始记录而不需要学习曲线的最佳卡路里追踪应用。
MyFitnessPal — “哪个鸡胸肉是正确的?”
P2(34岁,iPhone,混合烹饪/外卖)在3天内总共记录了5餐后删除了该应用。
第1天语音备忘录: “设置还不错。它问了我很多问题。条形码扫描器在我的酸奶上工作得很好,这很酷。”
第2天语音备忘录: “午餐很难。我吃的是剩下的炒菜,必须搜索每种成分。‘鸡胸肉’给了我大约30个选项,卡路里从100到300不等。我只是选了一个,但我不知道它是否正确。”
第3天语音备忘录: “我忘了记录早餐,然后在午餐时看到一个广告占据了我屏幕的一半。我为Spotify和Netflix付费以避免广告,我可不想为一个卡路里计数器每月支付20美元。我要删除这个。”
重复条目问题——MyFitnessPal中47个不同的“鸡胸肉”条目,卡路里值从每100克120到195不等——是已知问题,已在研究中记录(Evenepoel et al., 2020)。对于知道正确值的经验用户来说,重复条目虽然烦人但可控;而对于不知道鸡胸肉“应该”是什么的新手来说,这是一种破坏信任的体验。
Cronometer — “我觉得我需要营养学学位”
P3(45岁,Android,主要自己做饭)记录了4天,但形容这个过程像是“做作业”。
第2天语音备忘录: “数据非常丰富——它显示了大约80种不同的营养素。但我不知道核黄素是什么,或者我是否应该在意。我只想知道:我吃得太多了吗?”
第5天语音备忘录: “我昨晚做了意大利面,必须逐一添加每种成分。黄油、大蒜、意大利面、酱汁、奶酪。记录一餐花了我8分钟。我可不想每天都这样。”
Cronometer的优势——实验室验证的USDA数据,包含82种营养成分——对新手来说也是其劣势。数据的深度让人感到压倒,而不是提供信息,手动记录(没有AI,没有语音)使得每餐都成为一项耗时的任务。
Lose It — “还不错,但没什么特别”
P4(28岁,iPhone,频繁外出就餐)记录了5天,参与度适中。
第4天语音备忘录: “它工作得还可以。照片功能有时能正确识别,有时则不然。我仍然需要搜索很多。就……还行?我不讨厌它,但也没什么兴奋感去打开它。”
Lose It处于中间地带——功能正常,但没有足够的吸引力来培养习惯。它的照片识别不如Nutrola可靠,数据库中的重复条目足以引起偶尔的困惑,但没有达到MyFitnessPal的极端程度。
Cal AI — “快速,但我不信任这些数字”
P9(22岁,Android,混合烹饪/外卖)记录了5天,但对准确性始终表示怀疑。
第3天语音备忘录: “它超级快——我拍一张照片,几秒钟就能得到卡路里数字。但昨天它说我的拉面是380卡路里,今天却说一小份沙拉是420卡路里。这不可能是对的。”
第6天语音备忘录: “我两次给它看同样的三明治,得到了两个不同的卡路里数字。第一次340,第二次410。是同一个三明治。我觉得这不太对。”
Cal AI的速度(仅照片,界面简洁)对新手有吸引力,但缺乏经过验证的数据库意味着结果不一致,削弱了信任。2022年在JMIR mHealth中的一项系统评审指出,数据准确性的信任是持续使用健康追踪应用的前提(Vu et al., 2022)。
新手真正需要什么(基于数据)
新手卡路里追踪器最重要的功能是什么?
我们的实验确定了新手需求的明确层次,按对7天留存的影响进行排名:
| 优先级 | 需求 | 重要性 | 最佳应用 |
|---|---|---|---|
| 1 | 一键或照片记录 | 消除搜索疲劳和决策瘫痪 | Nutrola |
| 2 | 每种食物的单一正确条目 | 避免“我该选哪个?”的困惑 | Nutrola、Cronometer |
| 3 | 核心功能无付费墙 | 基本追踪的付费墙让人感觉像是诱饵和开关 | Nutrola、FatSecret |
| 4 | 无广告 | 广告暗示“你是产品”,降低信任感 | Nutrola、Cronometer |
| 5 | 简单的语言,简洁的用户界面 | 术语和数据密度让新用户感到压倒 | Nutrola、Lose It、Cal AI |
| 6 | 后续指导 | 没有上下文的原始数字对新手毫无用处 | Nutrola(AI饮食助手)、Noom |
| 7 | 快速上手(<2分钟) | 长时间的设置流程会在记录开始前杀死动力 | Cal AI、Nutrola、Lose It |
Nutrola是唯一一款在所有七个新手优先级中排名第一或第二的应用。没有其他应用满足超过四个需求。
留存曲线
新手多快会放弃卡路里追踪应用?
我们的10名参与者的数据与更大规模的发现相符。2019年在BMC公共卫生杂志中分析的10,000多名健康应用用户的研究发现,只有26%的卡路里追踪应用用户在第7天仍然活跃,到第30天降至11%(Baumel et al., 2019)。
| 天数 | 仍在活跃使用的应用 | 仍在记录的参与者 | 累计放弃 |
|---|---|---|---|
| 第1天 | 10/10 | 10/10 | 0% |
| 第2天 | 10/10 | 10/10 | 0% |
| 第3天 | 8/10 | 8/10 | 20% |
| 第4天 | 7/10 | 7/10 | 30% |
| 第5天 | 6/10 | 6/10 | 40% |
| 第6天 | 5/10 | 5/10 | 50% |
| 第7天 | 5/10 | 5/10 | 50% |
关键窗口是第2到第4天。如果新手在这个窗口内遇到重大摩擦事件——例如困惑的搜索、付费墙弹出、记录时间过长——他们几乎肯定会放弃。所有被删除的应用都是在这个窗口内被删除的。
Nutrola的参与者在关键窗口内没有经历任何摩擦事件,因为AI照片记录完全绕过了搜索和选择的流程。
新手友好的代价
新手友好的卡路里追踪器是否牺牲了准确性?
一个合理的问题是:对新手最简单的应用是否也是最不准确的?我们在伴随文章“我们在10个应用中记录相同的餐食”中的数据直接回答了这个问题:
| 应用 | 新手7天留存 | 卡路里准确性(来自10个应用测试) | 结论 |
|---|---|---|---|
| Nutrola | 7/7天(100%) | +1.6% 偏差 | 两全其美 |
| Cal AI | 5/7天(71%) | +12.2% 偏差 | 简单但不准确 |
| Noom | 7/7天(100%) | N/A(不专注于精确度) | 行为改变,而非追踪 |
| Cronometer | 4/7天(57%) | -6.3% 偏差 | 准确但难以使用 |
| MyFitnessPal | 3/7天(43%) | +8.6% 偏差 | 既不简单也不准确 |
Nutrola是唯一一款在实现100%新手留存的同时,卡路里准确性低于2%的应用。易用性和数据质量并不是权衡——它们都是同一设计选择的结果:经过验证的数据库和AI驱动的记录。
对首次追踪者的建议
新手应该首先下载哪个卡路里追踪器?
根据我们对真实首次用户的7天实验:
如果你想要最高的卡路里追踪坚持率,选择Nutrola。 AI照片和语音记录消除了导致大多数新手放弃的搜索和选择过程。经过营养师验证的数据库意味着每个条目都是准确的,而无需你自己验证。AI饮食助手告诉你下一步该吃什么,而不仅仅是你已经吃了什么。免费版,无广告,核心功能没有付费墙。
如果你的主要目标是行为改变,并希望有人指导基本的食物记录,可以考虑Noom。 Noom更像是一个减肥程序,而不是卡路里追踪器——它不提供精确的宏观营养素,但其心理指导方法有已发表的证据支持行为改变(Michaelides et al., 2016)。每月约70美元,价格显著更高。
如果你在欧洲,并希望有内置餐单和间歇性禁食计时器的卡路里追踪器,可以考虑Yazio。 它的欧洲食品数据库比大多数以美国为中心的应用更强大,但缺乏AI记录功能。
避免将MyFitnessPal作为你的第一个追踪器。 尽管它的品牌知名度高,但我们的实验发现它对首次用户表现不佳。其众包数据库为常见食物提供了数十个相互矛盾的条目,要求新手具备营养知识,而他们并没有。免费版包含大量广告,核心功能如条形码扫描也越来越多地被付费墙阻挡。我们的新手参与者在第4天就删除了MyFitnessPal。
常见问题
哪个是新手最简单的卡路里追踪应用?
根据我们对首次追踪者的7天测试,Nutrola是新手最简单的卡路里追踪应用。其AI照片记录(指向、拍摄、确认在5秒内完成)和语音记录(“我吃了火鸡三明治和一个苹果”)消除了导致大多数新手放弃的搜索和选择过程。它是唯一一款让完全新手在七天内每天记录每餐的应用。
为什么人们停止使用卡路里追踪应用?
研究表明,主要原因是记录过程的摩擦(点击过多,速度过慢)、搜索混乱(重复条目过多)、付费墙挫败(核心功能被锁定在订阅后面)和数据过载(信息过多而缺乏可操作的指导)。我们的实验证实了这四点。关键的放弃窗口是第2到第4天——如果新手在此期间遇到重大摩擦事件,他们几乎总是会放弃。
MyFitnessPal适合新手吗?
MyFitnessPal是最知名的卡路里追踪器,但我们的实验发现它对首次用户表现不佳。其众包数据库为常见食物提供了数十个相互矛盾的条目,需要新手具备的营养知识。免费版包含大量广告,核心功能如条形码扫描也越来越多地被付费墙阻挡。我们的新手参与者在第4天就删除了MyFitnessPal。
作为新手,记录一餐需要多长时间?
在我们的测试中,每餐记录时间从22秒(Cal AI,仅照片)到82秒(Samsung Health,手动搜索)不等。Nutrola的平均记录时间为28秒,结合了AI照片和语音记录。根据《医学互联网研究杂志》的研究,要求每天记录时间超过5分钟的应用在30天内的放弃率超过60%(Cordeiro et al., 2015)。
我需要为一个好的卡路里追踪应用付费吗?
不一定。Nutrola的免费版包括完整的AI照片记录、语音记录、条形码扫描和访问经过营养师验证的数据库,且没有广告——使其成为最完整的免费卡路里追踪体验。FatSecret也提供完整的免费版,但有广告和众包数据库。那些需要支付基本功能费用的应用(如Noom每月约70美元,MacroFactor每月11.99美元,Lifesum的有效付费墙)并不一定对新手更好。
哪个卡路里追踪应用的上手体验最好?
在我们的测试中,Nutrola和Cal AI的上手体验最快——两者的参与者在下载后2分钟内就开始记录第一餐。Noom的上手体验最为全面,进行了关于目标和习惯的详细问卷,但在开始记录食物之前需要8-10分钟。MyFitnessPal和Cronometer的首次记录时间在3-5分钟之间。