Jak smazat svůj účet Foodvisor: Kompletní průvodce v 5 krocích (2026)

Smazání vašeho účtu Foodvisor zahrnuje 5 kroků. Zde je celý proces — plus co exportovat před kliknutím na smazání.

Foodvisor je francouzská aplikace pro sledování kalorií se sídlem v Paříži, což znamená, že vaše údaje o účtu jsou zpracovávány podle Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) Evropské unie. To je důležité, protože GDPR vám poskytuje konkrétní, právně vymahatelná práva, která většina aplikací založených v USA standardně nenabízí. Zejména článek 17 — "právo na výmaz", často nazývané právo být zapomenut — vám dává právo požádat Foodvisor o smazání osobních údajů, které o vás uchovává, a to nejen o uzavření účtu.

Většina uživatelů toto právo nikdy nevyužije. Jednoduše kliknou na "smazat účet" v aplikaci, předpokládají, že je vše pryč, a pokračují dál. Ve skutečnosti je uzavření účtu a vymazání osobních údajů dva různé úkony, které lze od evropské společnosti jako Foodvisor požadovat. Tento průvodce vás provede kompletním procesem v 5 krocích: zrušení prémiového členství, abyste po odchodu nebyli účtováni, exportování historie jídel, abyste neztratili roky záznamů, smazání účtu prostřednictvím aplikace, podání formální žádosti o výmaz dat podle GDPR čl. 17 pro údaje uchovávané na serverech společnosti a potvrzení, že výmaz byl dokončen.

---

Před smazáním: Co si uložit

Jakmile je váš účet Foodvisor smazán a vaše údaje vymazány, jsou nenávratně pryč. Neexistuje žádná možnost obnovení, žádná doba milosti nad rámec zákonné lhůty GDPR a žádný způsob, jak požádat podporu, aby je pro vás později vyhledala. Před zahájením procesu smazání si vyhraďte 15 minut na uložení všeho, co byste mohli chtít.

Nejčastější věci, které uživatelé litují, že ztratili:

• Historie jídel a deník potravin. Roky zaznamenaných jídel jsou záznamem toho, jak se vaše stravovací návyky vyvíjely. I když se na to už nikdy nechystáte podívat, exportování vás nic nestojí a poskytuje vám osobní časovou osu k pozdějšímu odkazu.
• Historie hmotnosti a měření těla. Trendy váhy za měsíce nebo roky jsou užitečným kontextem pro jakoukoli budoucí aplikaci pro sledování, trenéra nebo lékaře. Exporty Foodvisor obvykle zahrnují tato data ve formátu CSV nebo JSON.
• Vlastní potraviny a recepty. Jakékoli vlastní položky potravin, které jste vytvořili — domácí jídla s vlastním nutričním rozpisem, rodinné recepty s vypočítanými kaloriemi — nejsou v žádné veřejné databázi. Pokud smažete bez exportu, budete je muset znovu vytvořit od začátku v další aplikaci.
• Fotografie pokroku. Pokud jste používali Foodvisor pro sledování pokroku, stáhněte si fotografie před smazáním.
• Účtenky nebo faktury. Pokud potřebujete důkaz o platbách za prémiové členství pro proplacení, pojištění nebo daňové účely, stáhněte si účtenky z App Store, Google Play nebo fakturačního systému Foodvisor, než ztratíte přístup.

Uložte vše na místo, které máte pod kontrolou — šifrovanou složku na svém laptopu, osobní cloudové úložiště nebo dedikovaný USB disk. Poté začněte s kroky pro smazání.

---

Krok 1: Zrušení prémiového členství

Smazání vašeho účtu Foodvisor automaticky nezruší placené předplatné. Předplatná jsou spravována obchodem, přes který jste původně platili — Apple App Store, Google Play nebo v některých případech přímo fakturací Foodvisor. Pokud smažete účet bez předchozího zrušení předplatného, můžete být i nadále účtováni, i když již nemáte přístup k aplikaci.

Pokud jste se přihlásili přes Apple App Store na iPhonu nebo iPadu:

Otevřete aplikaci Nastavení na svém zařízení. Klepněte na své jméno v horní části, poté na Předplatná. Najděte Foodvisor v seznamu. Klepněte na něj a poté na Zrušit předplatné. Uvidíte potvrzovací obrazovku s datem, kdy vaše prémiové členství končí. Pořiďte screenshot této potvrzení, abyste měli záznam.

Pokud jste se přihlásili přes Google Play na Androidu:

Otevřete Google Play Store. Klepněte na ikonu profilu v pravém horním rohu, poté na Platby a předplatná, a poté na Předplatná. Klepněte na Foodvisor a poté na Zrušit předplatné. Postupujte podle potvrzovacích pokynů.

Pokud jste se přihlásili přímo přes webové stránky Foodvisor:

Přihlaste se do svého účtu Foodvisor na webu, otevřete Účet nebo Nastavení, najděte sekci Předplatné nebo Fakturace a zrušte tam. Uložte si e-mailové potvrzení, které obdržíte po zrušení.

Zrušení obvykle okamžitě nezruší prémiové členství — obvykle si zachováte prémiové funkce až do konce aktuálního fakturačního období. Využijte zbývající čas k dokončení dalších kroků pro smazání. Tento krok nevynechávejte, i když plánujete účet smazat ve stejný den. Obchodní předplatná a účty aplikací jsou propojené, ale oddělené systémy, a zrušení předplatného jako první je nejčistší způsob, jak se vyhnout nechtěným poplatkům.

---

Krok 2: Exportujte svá data

Foodvisor nabízí export dat, který zahrnuje vaše záznamy o jídle, historii hmotnosti, vlastní položky a metadata účtu. Přesná cesta k exportu se mírně liší podle verze, ale obecný proces je konzistentní.

Otevřete aplikaci Foodvisor a přihlaste se. Přejděte na svůj profil nebo nastavení účtu. Hledejte sekci označenou jako Data, Ochrana soukromí nebo Export. Klepněte na Exportovat má data (formulace se může lišit — "Stáhnout má data" nebo "Požádat o má data" jsou běžné ekvivalenty).

Foodvisor obvykle odešle export na e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem. E-mail může dorazit za několik minut až několik hodin v závislosti na objemu dat. Export obvykle přichází jako ZIP soubor obsahující CSV nebo JSON soubory — jeden pro každý typ dat (jídla, hmotnosti, vlastní potraviny, detaily účtu).

Zkontrolujte e-mailovou schránku, kterou jste použili k registraci. Pokud nic nepřišlo po 24 hodinách, zkontrolujte spamovou složku a poté zkuste export znovu. Pokud stále nic nedorazilo, přejděte na krok GDPR čl. 17 — formální žádost o přístup k datům podle GDPR čl. 15 (kterou lze kombinovat se žádostí o výmaz podle čl. 17) právně zavazuje Foodvisor, aby vám poskytl kopii vašich osobních údajů do jednoho měsíce.

Jakmile export dorazí, stáhněte si ho okamžitě do svého zařízení. Ověřte, že se soubory otevírají a obsahují čitelná data. Uložte export na bezpečné a šifrované místo. Tento soubor je vaším historickým záznamem — zacházejte s ním jako s daňovým přiznáním.

Pokud plánujete pokračovat ve sledování kalorií s jinou aplikací, většina exportů může být přeformátována pro import do nového sledovače. CSV soubory jsou nejpřenosnější. Uchovejte původní export, ať už plánujete importovat hned nebo ne.

---

Krok 3: Smazání účtu

S prémiovým členstvím zrušeným a vašimi daty uloženými můžete nyní smazat samotný účet. V aplikaci Foodvisor otevřete svůj profil nebo nastavení. Hledejte sekci Účet, Ochrana soukromí nebo Správa účtu. Měli byste najít možnost označenou jako Smazat účet nebo Uzavřít účet.

Klepněte na Smazat účet. Foodvisor pravděpodobně zobrazí potvrzovací obrazovku, která vás požádá o potvrzení rozhodnutí, opětovné zadání hesla nebo uvedení důvodu odchodu. Potvrďte. Aplikace by měla poté zobrazit konečnou potvrzovací zprávu, že bylo požádáno o smazání.

V některých verzích aplikace se smazání provede okamžitě. V jiných je doba milosti — obvykle 14 až 30 dní — během které lze účet obnovit, pokud se znovu přihlásíte. Doba milosti je navržena tak, aby chránila uživatele, kteří změní názor nebo kteří omylem klikli na smazání. Pokud chcete čisté a konečné smazání, během doby milosti se nepřihlašujte. Přihlášení může účet znovu aktivovat.

Pokud nemůžete najít možnost Smazat účet v aplikaci, může být umístěna na webových stránkách Foodvisor místo v mobilní aplikaci. Přihlaste se na foodvisor.io (nebo aktuální firemní webovou adresu), otevřete Nastavení účtu a hledejte tam. Pokud možnost stále není jasná, přejděte na krok 4 a použijte přímo cestu GDPR — formální žádost podle čl. 17 je právně závazná bez ohledu na to, jaké možnosti jsou k dispozici v aplikaci.

Pořiďte screenshot konečné potvrzovací obrazovky. Uložte screenshot spolu se svými exportovanými daty. Toto je váš důkaz, že jste iniciovali smazání k určitému datu.

---

Krok 4: Žádost o výmaz dat podle GDPR čl. 17

Protože je Foodvisor francouzská společnost se sídlem v EU, podléhá GDPR. Článek 17 GDPR — "právo na výmaz" — dává obyvatelům EU, a v praxi i uživatelům mimo EU (protože dodržování selektivních pravidel je složitější než dodržování univerzálních), právo požádat společnost o vymazání osobních údajů, které o nich uchovává.

Tlačítko pro smazání v aplikaci uzavírá váš účet. Ne vždy však vymaže každý kus dat, které Foodvisor uchovává. Zálohy, analytické kopie, historie podpůrných tiketů a další systémy mohou uchovávat data i po uzavření hlavního účtu. Formální žádost podle čl. 17 nutí společnost vymazat i tato data, s výhradou úzkých výjimek, které GDPR povoluje (například data, která jsou právně povinna uchovávat pro daňové nebo regulační účely).

Chcete-li podat žádost podle GDPR čl. 17, pošlete e-mail na kontaktní adresu pro ochranu soukromí Foodvisor. Adresa je obvykle uvedena v jejich zásadách ochrany soukromí — hledejte privacy@, dpo@ nebo kontakt uvedený pod Úředníkem pro ochranu údajů. E-mail by měl být jasný, konkrétní a uvádět název článku GDPR.

Šablona, kterou můžete upravit:

Předmět: Žádost o výmaz podle GDPR čl. 17

Vážený týme ochrany údajů Foodvisor,

Na základě článku 17 Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (Nařízení (EU) 2016/679) uplatňuji své právo na výmaz. Žádám, aby Foodvisor vymazal všechny osobní údaje, které o mně uchovává, včetně, ale nikoli výhradně: údajů o účtu, záznamů o jídle, historie hmotnosti a měření těla, vlastních potravin, identifikátorů zařízení, historie e-mailů, podpůrných tiketů a jakýchkoli záloh nebo analytických derivátů.

E-mail účtu: [váš e-mail] Datum vytvoření účtu (přibližné datum): [datum]

Také žádám o písemné potvrzení, jakmile bude výmaz dokončen, a seznam jakýchkoli třetích stran, se kterými byly mé osobní údaje sdíleny, abych mohl uplatnit svá práva na výmaz i u nich.

Na základě článku 12(3) GDPR očekávám odpověď do jednoho měsíce od této žádosti.

S pozdravem, [Vaše jméno]

Pošlete e-mail z adresy spojené s vaším účtem Foodvisor. Uložte odeslanou zprávu. Foodvisor má podle článku 12(3) GDPR jeden měsíc na odpověď, s možným prodloužením o dva měsíce pro složité případy, pokud vás v prvním měsíci informují.

Tento krok nenahrazuje krok 3 — doplňuje ho. Krok 3 uzavírá účet; krok 4 zajišťuje, že základní data jsou vymazána, nikoli pouze deaktivována. Společně vám poskytují nejúplnější odstranění, jaké je k dispozici.

---

Krok 5: Potvrzení smazání

Posledním krokem je ověření, že smazání skutečně proběhlo. Uzavřený účet může stále mít data uložená na serveru. Potvrzovací krok uzavírá tuto smyčku.

Počkejte 7 až 30 dní po krocích 3 a 4. Poté:

Zkuste se přihlásit. Otevřete aplikaci Foodvisor nebo webovou stránku a zadejte své přihlašovací údaje. Pokud bylo smazání úspěšné, měli byste se nemoci přihlásit — buď budou přihlašovací údaje odmítnuty, nebo aplikace oznámí, že účet již neexistuje. Pokud se můžete přihlásit a vidíte svá stará data, smazání nebylo dokončeno. Opakujte krok 3 a eskalujte žádost podle čl. 17.

Zkontrolujte svůj e-mail. Foodvisor by měl poslat písemné potvrzení, že váš účet byl uzavřen a vaše data vymazána. Uložte tento e-mail. Je to nejdůležitější dokument v celém procesu — důkaz, že společnost potvrdila dodržení vaší žádosti o smazání.

Ověřte odpověď na čl. 17. Odpověď na váš e-mail podle čl. 17 by měla potvrdit výmaz, uvést jaká data byla uchována (s právním odůvodněním, jako jsou daňové záznamy) a uvést jakékoli třetí strany, které byly informovány. Pokud odpověď chybí nebo je neúplná, odpovězte s žádostí o objasnění.

Pokud do jednoho měsíce neobdržíte uspokojivou odpověď: Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. Pro francouzské společnosti jako Foodvisor je dozorovým úřadem CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés). Uživatelé z EU mohou také podat stížnost u své národní autority pro ochranu údajů. Stížnost je nástroj poslední instance, ale existuje právě proto, že společnosti někdy ignorují žádosti o výmaz.

Jakmile je vše potvrzeno, archivujte potvrzovací e-maily se svými exportovanými daty. Nyní máte čistý záznam o celém procesu — předplatné zrušeno, data exportována, účet smazán, žádost podle GDPR splněna, smazání potvrzeno.

---

Po smazání: Kde sledovat dál

Smazání Foodvisor bez náhrady obvykle znamená, že sledování se úplně zastaví — a o měsíc později se lidé ocitají zpět na začátku s nějakou novou aplikací, kde znovu nahrávají své staré návyky po jednom jídle. Čistší cesta je vybrat si náhradu před smazáním, migrovat svá data a pokračovat v sledování.

Nutrola je navržena právě pro tuto přechodovou fázi. Je to evropsky přívětivý sledovač kalorií s GDPR-aligned zpracováním dat, transparentním cenovým modelem a bez reklam na jakékoli úrovni. Bezplatná úroveň pokrývá každodenní sledování pro uživatele, kteří chtějí sledovat bez placení. Prémiové členství stojí €2.50 měsíčně — což je jedna z nejnižších cen v této kategorii — a odemyká všechny funkce aplikace.

Základní fakta, která jsou důležitá při porovnávání Nutrola s tím, co opouštíte:

• €2.50 měsíčně za Prémiové členství, nebo skutečně použitelná bezplatná úroveň.
• Žádné reklamy na žádné úrovni — nic mezi vámi a vaším každodenním sledováním.
• 1.8M+ ověřených záznamů v databázi přezkoumaných odborníky na výživu, nikoli odhadovanými údaji od uživatelů.
• AI fotografické sledování za méně než 3 sekundy — vyfoťte svůj talíř a AI identifikuje potraviny, odhaduje porce a zaznamenává kalorie plus makra.
• 14 jazyků včetně angličtiny, francouzštiny, španělštiny, němčiny, italštiny, portugalštiny a turečtiny.
• Sledování více než 100 živin — kalorie, makra, vitamíny, minerály, vláknina, sodík a další.

Nastavení Nutrola trvá asi 5 minut. Nasměrujte aplikaci na svá exportovaná data Foodvisor, pokud chcete pokračovat v historii, nebo začněte znovu a začněte sledovat od dneška.

---

Jak Nutrola zachází s vašimi daty jinak

Pro uživatele, kteří opouštějí Foodvisor konkrétně proto, že chtějí mít větší kontrolu nad svými daty, je přístup Nutrola postaven na několika konkrétních závazcích:

• GDPR-aligned jako výchozí. Praktiky Nutrola ohledně dat dodržují standardy GDPR pro každého uživatele na celém světě, nejen pro obyvatele EU — vaše práva jsou vašimi právy bez ohledu na to, kde žijete.
• Právo na výmaz respektováno v aplikaci. Smazání je jediná akce v Nastavení; žádné e-mailové ping-pong není potřeba.
• Export dat na vyžádání. Stáhněte si celou historii záznamů, vlastní potraviny, údaje o hmotnosti a fotografie jako standardní formáty souborů kdykoli.
• Žádné reklamní sítě integrované. Protože Nutrola neprovozuje reklamy, vaše chování není prodáváno reklamním SDK nebo analytickým brokerům.
• Jasná politika uchovávání. Když smažete, data jsou vymazána z produkčních systémů a odstraněna ze záloh v rámci standardního časového okna pro zálohování.
• Evropsky přívětivá infrastruktura. Uložení a zpracování dat dodržuje praktiky týkající se umístění dat a šifrování, které se očekávají od evropského publika.
• Transparentní zásady ochrany soukromí. Napsané jednoduchým jazykem, nikoli právnickou hantýrkou — můžete je přečíst za deset minut a skutečně pochopit, co je shromažďováno.
• Žádné skryté sdílení dat. Třetí zpracovatelé jsou uvedeni a omezeni na nezbytné (platby, hlášení chyb, ověřování).
• Žádné reklamy na žádné úrovni — což je závazek k ochraně dat, nikoli jen UX: žádné sledování reklam znamená žádný reklamní profil.
• Místní zpracování, kde je to možné. Zpracování na zařízení pro fotografické a hlasové sledování snižuje množství surových dat, která opouštějí váš telefon.
• Otevřené komunikační kanály. Otázky týkající se ochrany soukromí směřují k skutečnému týmu podpory, nikoli k formuláři, který zmizí do fronty.
• Přenositelné od základu. Exporty jsou formátovány pro snadný import do jakéhokoli jiného sledovače kalorií, což znamená, že opuštění Nutrola v budoucnu by bylo stejně jednoduché jako opuštění Foodvisor dnes.

Základní filozofie je jednoduchá: data patří vám. Měli byste je mít možnost vidět, exportovat a smazat kdykoli chcete, bez nutnosti hádat se s agentem podpory, abyste získali to, co vám GDPR již zaručuje.

---

Často kladené otázky

Mohu smazat svůj účet Foodvisor bez exportu dat?

Ano, ale navždy ztratíte každé jídlo, záznam o hmotnosti a vlastní potravinu. Exportování trvá 10 minut a nic nestojí. Udělejte to nejprve.

Zrušení Foodvisor automaticky zruší mé předplatné?

Ne. Předplatná jsou spravována App Store, Google Play nebo webovou fakturací Foodvisor — jsou to oddělené systémy od samotného účtu. Zrušte předplatné v obchodě před smazáním účtu, jinak můžete i nadále platit.

Co je GDPR článek 17 a proč se vztahuje na Foodvisor?

GDPR článek 17 je "právo na výmaz" v evropském právu o ochraně údajů. Umožňuje vám požadovat, aby společnost smazala osobní údaje, které o vás uchovává. Foodvisor je francouzská společnost, takže podléhá GDPR — což znamená, že uživatelé z EU (a v praxi všichni uživatelé) mohou uplatnit čl. 17 a požadovat úplný výmaz dat, nikoli pouze uzavření účtu.

Jak dlouho má Foodvisor na odpověď na žádost o výmaz podle GDPR?

Podle článku 12(3) GDPR má Foodvisor jeden měsíc na odpověď. Mohou prodloužit o další dva měsíce pro složité žádosti, pokud vás v prvním měsíci informují. Pokud neodpoví, můžete eskalovat k dozorovému úřadu, jako je CNIL ve Francii.

Co když nemohu najít tlačítko pro smazání účtu v aplikaci?

Zkontrolujte webové stránky Foodvisor v sekci Nastavení účtu. Pokud stále není viditelné, přejděte přímo na krok 4 a pošlete žádost o výmaz podle GDPR čl. 17 e-mailem. Formální žádost o výmaz je právně závazná a nevyžaduje, aby byla k dispozici možnost v aplikaci.

Bude moje data skutečně pryč po výmazu podle čl. 17?

Ano, s úzkými výjimkami. GDPR umožňuje společnostem uchovávat data, která jsou právně povinna uchovávat (například fakturační záznamy pro daňové účely). Všechno ostatní — záznamy, hmotnost, vlastní potraviny, metadata, zálohy — by mělo být vymazáno. Písemné potvrzení, které Foodvisor pošle, by mělo uvádět jaká data byla uchována a právní základ pro jejich uchování.

Jaká je nejlepší alternativa k Foodvisor po smazání?

Nutrola je navržena pro evropské uživatele opouštějící Foodvisor. Nabízí bezplatnou úroveň, prémiové členství za €2.50/měsíc, 1.8M+ ověřených záznamů v databázi, AI fotografické sledování za méně než 3 sekundy, 14 jazyků, sledování více než 100 živin, žádné reklamy na žádné úrovni a zpracování dat v souladu s GDPR. Exportovaná data Foodvisor ve formátu CSV jsou snadno importovatelná.

---

Závěrečné hodnocení

Smazání účtu Foodvisor není jedním kliknutím — je to pětikrokový proces, který vás chrání před překvapivými poplatky, zachovává roky zaznamenaných dat a využívá práva GDPR, která již máte, aby zajistil, že výmaz je skutečný, nikoli kosmetický. Zrušte prémiové členství v obchodě, kde jste platili. Exportujte svou historii, než ztratíte přístup. Smažte účet v aplikaci. Odešlete žádost o výmaz podle GDPR čl. 17 e-mailem, abyste zajistili úplné odstranění dat. Potvrďte smazání o několik týdnů později. Uložte každé potvrzení, které obdržíte. Až budete připraveni pokračovat ve sledování, Nutrola poskytuje evropsky přívětivou alternativu s bezplatnou úrovní, prémiovým členstvím za €2.50/měsíc, ověřenou databází 1.8M+, AI fotografickým sledováním za méně než 3 sekundy, 14 jazyky, sledováním více než 100 živin, žádnými reklamami na žádné úrovni a stejnými právy na data, která se vztahují na každého uživatele jako výchozí.